«Москва 2018»
Форум Профессионалов Туриндустрии

Форум профессионалов туристической индустрии пройдет в отеле Moscow Marriott Royal Aurora 4−5 декабря 2018 года. Одно из главных отраслевых событий уходящего года проходит при поддержке Комитета по туризму Москвы. Цели Форума − формирование положительного туристского имиджа столицы, предоставление информации об инициативах по развитию города, содействие потенциальным туристам в планировании поездки в Москву и др.

Двухдневная программа Форума включает выступления официальных лиц и экспертов, презентации, панельные дискуссии, мастер-классы и другие форматы взаимодействия участников. В числе прочего, будут затронуты вопросы влияния FIFA на имидж Москвы как туристического направления, вопросы туристической безопасности, современной гастрономической моды, устойчивого туризма и туризма для «третьего поколения». В ходе панельной дискуссии поговорят о тонкостях работы с представителями разных национальностей и обсудят проблемы межкультурных коммуникаций. На специальных мастер-классах профессионалы и эксперты научат работать с «новыми медиа» и социальными сетями, решать конфликты, возникающие в индустрии  гостеприимства; расскажут как увеличивать доходы отельеров за счет дополнительных активностей.

Эксперты
Владимир Черников
Министр Правительства Москвы, руководитель Департамента региональной безопасности и противодействия коррупции города Москвы
Екатерина Проничева
Председатель Комитета по туризму г. Москвы
Александр Иванов
Заместитель руководителя Департамента торговли и услуг города Москвы
Александр Половинка
Заместитель начальника полиции ГУ МВД России по г. Москве, полковник полиции
Константин Горяинов
Вице-президент компании Interstate Hotels & Resorts
Игорь Лаврик
Сопредседатель Московского регионального отделения Общероссийской Общественной организации «Деловая Россия»
Кристиан Майер
Президент управляющей гостиничной компании Cosmos Group
Василий Овчинников
Генеральный директор МОСГОРТУР
Все эксперты
Игорь Бухаров
Президент Ассоциации рестораторов и отельеров «Федерация Рестораторов и Отельеров»
Владимир Баканов
Вице-президент Федерации рестораторов и отельеров России
Вадим Петров
Сопредседатель - статс-секретарь Экологической Палаты России, Юрист-международник, член Ассоциации выпускников МГИМО (У) МИД России
Вадим Зеленский
Председатель Российской ассоциации бизнес-туризма, основатель Zelenski Group of Companies
Конюшков Алексей Алексеевич
Заместитель руководителя Федерального агентства по туризму
Сергей Шпилько
Президент Российского союза туриндустрии (РСТ), председатель Комиссии РСПП по туристской индустрии
Люк Джонс
Партнер / Коммерческий директор Antal, Russia
Михаил Шенштейн
СЕО Афиша-Рестораны, соучредитель Российского Ресторанного Фестиваля
Сергей Рыжов
Управляющий агентства бизнес туризма MICE Market, Партнер — Консалтинговая группа "ТурБизнес Консалт"
Елена Ларди
Генеральный директор Tsar Voyages
Татьяна Анисимова
Эксперт конгрессно-выставочной отрасли
Томас Швалл
Генеральный менеджер The St. Regis Moscow Nikolskaya
Корнелия Бринкман
Генеральный Менеджер группы отелей Moscow Marriott Hotel Novy Arbat и Courtyard by Marriott Moscow City Centre
Александр Митяев
Генеральный директор компании Russia CityPass, член правления Российского союза туриндустрии
Анна Шкирина
Генеральный директор и сооснователь GetBlogger
Алла Беликова
Глава российского представительства Национального офиса по туризму Германии
Марина Шерешева
Доктор экономических наук, профессор экономического факультета МГУ имени М.В. Ломоносова, Директор Центра исследований сетевой экономики
Сергей Армишев
Ведущий Discovery Channel, Основатель MICE TV, Директор Special Project Agency, коуч, бизнес-практик, специалист по эмоциям
Артём Чернышов
Директор выставки MITT
Светлана Плиева
Генеральный директор МАКО Конгресс Менеджмент
Светлана Березка
Кандидат экономических наук, Директор по развитию Центра исследований сетевой экономики
Иосиф Гольман
Член Союза писателей, организатор галереи современного искусства «Арт-гнездо», главный редактор журнала «Новый Коллекционер» («Просто Искусство»)
Ольга Ткачева
Заместитель генерального директора по стратегическому развитию и маркетингу, Флотилия «Рэдиссон Ройал»
Михаил Меркулов
Основатель и Управляющий партнер Global Russia DMC & PCO
Марина Друтман
Генеральный директор «Балтма Турс»
Алексей Калачев
Директор Ассоциации «Национальное конгресс-бюро»
Андрей Гусаков
Маркетолог DATAFORUM
Дарья Радченко
Заместитель руководителя Центра городской антропологии, КБ «Стрелка»
Екатерина Шаповалова
Координатор проекта Ростуризма «Гастрономическая карта России»
Дарья Никольская
Руководитель Департамента событийного маркетинга и специальных проектов АО «ВДНХ»
Инна Пехова
Генеральный менеджер бутик-отеля «Петровский Путевой Дворец», консультант AZIMUT Hotels
Андрей Корыстов
Президент РОО «Золотые Ключи Консьержей»
Начальник службы Консьержей Отель «Метрополь»
Ольга Пузина
Региональный руководитель по маркетингу и рекламе AZIMUT Отели Москва
Драничкина Ольга
Директор Фонда Поддержки Государственной Третьяковской Галереи
Наталья Артюхина
Директор Мемориального музея космонавтики
Станислав Белинский
Арт-Директор cмотровой площадки Москва-Сити "PANORAMA360"
Нина Чернокальская
Менеджер по PR и маркетингу отеля St. Regis Москва Никольская
Александр Половинка
Заместитель начальника полиции ГУ МВД России по г. Москве, полковник полиции
Алексей Мусакин
Управляющий партнер Cronwell Hotels & Resorts, генеральный директор
Дмитрий Мельников
Генеральный управляющий Original Sokos Hotel Olympia Garden
Вадим Мамонтов
Основатель и генеральный директор RussiaDiscovery
Елена Пальчунова
Комерческий директор бутик-отеля и апартаментов MOSS и Дом Наркомфина
Виктор Волков
Бизнес-тренер и консультант. Занимается переговорами более 12 лет, и обучает этому искусству сотрудников многих известных компаний.
Анастасия Белякова
Управляющий партнер и основатель компании Add One Touch, бизнес-тренер, коуч
Эд Халилов
Эксперт по безопасности и выживанию. Спасатель, тренер, инструктор по восхождению, советник Министерства обороны Генштаба РФ, основатель проекта «Наука побеждать»
Алёна Осипова
Востоковед, преподаватель китайского языка, специалист по межкультурной коммуникации, разработчик образовательных программ
Лариса Верчинова
Заместитель генерального директора в АНО «Центр Обучения и практики АБВГ», Руководитель направления «Образовательный туризм по России». Популярный блогер.
Александр Удиков
Фотоблогер, путешественник, автор проекта фотообзоров отелей "Поживём-увидим"

Программа Форума
День 1, 4 Декабря 2018
09:00 — ОТКРЫТИЕ РЕГИСТРАЦИИ
Зал Петровский

10:00—12:00
ОТКРЫТИЕ ФОРУМА


КЛЮЧЕВАЯ СЕССИЯ, ЧАСТЬ 1

Модератор: Константин Горяинов, Вице-президент Interstate Hotels & Resorts

Открытие форума и экспертная дискуссия

Екатерина Проничева, Председатель комитета по туризму города Москвы
Алексей Конюшков, Заместитель руководителя Федерального агентства по туризму
Сергей Шпилько, Президент Российского союза туриндустрии (РСТ), председатель Комиссии РСПП по туристской индустрии
Александр Половинка, Заместитель начальника полиции ГУ МВД России по г. Москве
Игорь Лаврик, Сопредседатель Московского регионального отделения Общероссийской Общественной организации «Деловая Россия»

Это полезно знать.

«Новые туристические возможности столицы на базе Центра подготовки космонавтов»

Олег Барабошкин
, советник начальника центра подготовки космонавтов имени Ю.А. Гагарина

«VR контент как самый современный инструмент познания мира. Применения VR-технологий в туристической отрасли»

Олег Васильков,
СЕО Arvizio

Экспертная панельная дискуссия: «Наследие чемпионата Мира FIFA 2018 по футболу»

Что узнал мир о Москве, и что мы узнали о себе за время чемпионата? Как удержаться на взятой высоте и сохранить задор?

Кристиан Майер, президент Cosmos Group
Томас Швалл, Генеральный менеджер The St. Regis Moscow Nikolskaya
Люк Джонс, партнер, Antal, Russia
Алла Беликова, Глава российского представительства Национального офиса по туризму Германии
12:00—12:30
Перерыв

12:30—14:00
КЛЮЧЕВАЯ СЕССИЯ, ЧАСТЬ 2


Модератор Александр Митяев, Генеральный директор ООО «Сити Пас»

Панельная дискуссия: Лучший опыт сотрудничества по приему иностранных групп. Привлечение, подготовка, реализация проектов


Елена Ларди, Генеральный директор Tsar Voyages «Французские туристы от Наполеона до Мбаппе»
Михаил Меркулов, основатель и управляющий партнер «Global Russia» DMC & PCO «Азия — внимание к деталям»
Сергей Рыжов — Управляющий агентства бизнес-туризма MICE Market, Партнер — Консалтинговая группа «ТурБизнес Консалт». «Латиноамериканская кровь — все по фану»

Модели поведения российских туристов на улицах Москвы до и после благоустройства

Дарья Радченко, заместитель руководителя Центра городской антропологии, КБ «Стрелка»

Изучение цифровых следов, в том числе, пользовательских фотографий в социальных медиа позволяет увидеть территорию глазами ее посетителей: определить ключевые интересы, значимые объекты, «слепые зоны», проблемы, и т.д. Мы рассмотрим, как программа благоустройства «Моя улица», проходившая в Москве в 2015-2017 гг., изменила стратегии поведения туристов в центре столицы.
Туризм «третьего возраста»: туристический сегмент будущего

Модератор: Марина Друтман, Генеральный директор «Балтма Турс»

Шерешева Марина Юрьевна — доктор экономических наук, профессор, экономический факультет, МГУ имени М.В. Ломоносова, Директор Центра исследований сетевой экономики
Березка Светлана Михайловна, кандидат экономических наук, директор по развитию Центра исследований сетевой экономики, член Европейской Академии маркетинга

Быстрое развитие туризма для «серебряных потребителей» — устойчивая тенденция на мировом рынке. В России спрос на поездки, туры внутри страны, начал расти. Давайте обсудим нюансы этого сегмента рынка.

14:00—15:00
Перерыв

15:00—17:00

КЛЮЧЕВАЯ СЕССИЯ, ЧАСТЬ 3

Гастрономический туризм

Модератор: Игорь Бухаров, Президент Федерации рестораторов и отельеров России

Гастрономия и гастрономический туризм

Владимир Баканов, Вице-президент Федерации рестораторов и отельеров России

Экспертная панель

Александр Иванов, Заместитель руководителя Департамента торговли и услуг города Москвы
Владимир Баканов, Вице-президент Федерации рестораторов и отельеров России
Екатерина Шаповалова, координатор проекта Ростуризма «Гастрономическая карта России»
Михаил Шенштейн, СЕО Афиша-Рестораны, соучредитель Российского ресторанного фестиваля
Андрей Корыстов, Начальник службы консьержей отеля «Метрополь», Президент РОО «Золотые Ключи Консьержей»

Зал Столешники

11:00—12:00
Социальные сети для продвижения объектов/направлений — полезные советы


Сергей Армишев, ведущий Discovery Channel, Основатель MICE TV, Директор Special Project Agency, коуч, бизнес-практик, специалист по эмоциям

Многочисленные позитивные отзывы в соцсетях, посвященные ЧМ-2018, вызвали туристический всплеск в столице. Посмотрим и обсудим, на какие эмоции стоит воздействовать для продвижения туристического направления.

12:30—14:00

Модератор: Сергей Армишев, ведущий Discovery Channel, Основатель MICE TV

Блогеры для отелей: напрасные траты или эффективное продвижение?


Александр Удиков, фотоблогер, путешественник, автор проекта фотообзоров отелей «Поживём-увидим»

Тренды маркетинга влияния. Как эффективно работать с блогерами

Анна Шкирина, генеральный директор и сооснователь Get Blogger

Почему нужно начать работать с блогерами прямо сейчас? Где их искать и по каким критериям выбирать подходящих? Как создавать контент и как отслеживать эффективность работы с блогерами?

15:00—16:30
Мастер-класс «А вы говорите на китайском?»


Алёна Осипова, Востоковед, преподаватель китайского языка, специалист по межкультурной коммуникации, разработчик образовательных программ.

Китайский язык с нуля.


День 2, 5 Декабря 2018
09:00 — ОТКРЫТИЕ РЕГИСТРАЦИИ
Зал Петровский

10:00—12:00
КЛЮЧЕВАЯ СЕССИЯ, ЧАСТЬ 1

Модератор: Татьяна Анисимова, эксперт конгрессно-выставочной отрасли

Панельная дискуссия: Москва как центр притяжения для деловых мероприятий


Эксперты:
Вадим Зеленский, Председатель Российской ассоциации бизнес-туризма, основатель Zelenski Group of Companies
Артем Чернышов, Директор выставки MITT
Светлана Плиева, Генеральный директор МАКО Конгресс Менеджмент
Андрей Гусаков, маркетолог DATAFORUM
Алексей Калачёв, Директор Ассоциации «Национальное конгресс-бюро»

Деловые мероприятия — обязательная часть развития бизнеса, и создание комфортной среды для работы предпринимателей в столице становится естественным стимулом для привлечения в город деловых мероприятий и деловых туристов. По данным PwС, по объему выставочных площадей Москва незначительно уступает лишь Парижу, а Лондон опережает по этим показателям втрое. К тому же площади их больше по сравнению со средними мировыми показателями. Чем еще, помимо конгресс-центров и гостиниц должен обладать регион, чтобы принимать международные конгрессы и саммиты? Необходимы и возможны ли единые стандарты качества для игроков индустрии?

Wow пространства для мероприятий

ВДНХ

Никольская Дарья, Руководитель Департамента событийного маркетинга и специальных проектов АО «ВДНХ»

PANORAMA360

Станислав Белинский, Арт-директор PANORAMA360

Компетенции для профессионалов индустрии делового туризма 2018

Дмитрий Марьин, Директор по стратегическому развитию UNIFEST
12:00—12:30
Перерыв

12:30—14:00
КЛЮЧЕВАЯ СЕССИЯ, ЧАСТЬ 2

Модератор: Дмитрий Горин, советник Ростуризма, вице-президент АТОР

«Have a safe trip»: Безопасный город в деталях


Обеспечение безопасности в период проведения чемпионата мира по футболу FIFA 2018

Владимир Черников, Министр Правительства Москвы, руководитель Департамента региональной безопасности и противодействия коррупции города Москвы

Туристическая полиция

Александр Половинка, Заместитель начальника полиции ГУ МВД России по г. Москве, полковник полиции

Специальное подразделение по охране общественного порядка создано для обеспечения безопасности гостей столицы и помощи туристам. Что входит в задачи туристической полиции? Как она помогает в решении экстренных вопросов гостям города? Узнаем у экспертов.

Мастер-класс «Безопасность туриста в большом городе»

Эд Халилов, Эксперт по безопасности и выживанию. Спасатель, тренер, инструктор по восхождению, советник Министерства обороны Генштаба РФ, основатель проекта «Наука побеждать»

Какие опасности подстерегают туриста в России, за рубежом; 10 советов, которые помогут туристу максимально безопасно отдохнуть в незнакомом городе; необходимый набор туриста, без которого нельзя отправляться в путешествие; как один чек-лист может облегчить жизнь любому туроператору.

14:00—15:00
Перерыв
15:00—16:30
КЛЮЧЕВАЯ СЕССИЯ, ЧАСТЬ 3

Экспертная панель: Устойчивый туризм


Модератор: Вадим Петров, сопредседатель - статс-секретарь Экологической Палаты России, юрист-международник, член Ассоциации выпускников МГИМО (У) МИД России

Эксперты:
Вадим Мамонтов, СEO & Founder RussiaDiscovery
Дмитрий Мельников, Генеральный менеджер Original Sokos Hotel Olympia Garden
Екатерина Шаповалова, Автор идеи и разработчик турпродукта экспедиций проекта «АгроЭкоТуризм России»
Елена Пальчунова, Коммерческий директор бутик-отеля и апартаментов MOSS и Дом Наркомфина

Сфера устойчивого туризма становится более важной как для объектов размещений, так и для путешественников. Растет количество путешественников, которые останавливаются в «зеленых» объектах размещения. Многие туристы при выборе транспорта задумываются о его влиянии на окружающую среду. Согласно исследованию Booking.com, большинство путешественников готово отказаться от роскоши в пользу экологичности. О мировых тенденциях и ситуации в Москве, о «зеленых» отелях и других инициативах поговорим с экспертами.


Зал Столешники

10:30—12:00

Мастер-класс для отельеров «Не уходи, останься»: дополнительные активности в отеле для увеличения дохода отеля и повышения удовлетворенности гостя

Модератор: Алексей Мусакин, Управляющий партнер Cronwell Hotels & Resorts, Вице-президент Российской Гостиничной Ассоциации

Круглый стол: лучшие практики

Джазовые вечера «Jazz in Motion в отеле St. Regis»

Нина Чернокальская, менеджер по маркетингу и PR The St. Regis Moscow Nikolskaya

Оперные вечера в бутик-отеле «Петровский
Путевой Дворец»


Инна Пехова, Генеральный менеджер бутик-отеля «Петровский Путевой Дворец»


12:30—14:00
Красиво жить не запретишь. Выставки и культурные события как повод для КультТуризма

Модератор: Василий Овчинников, Генеральный директор Мосгортур

Туризм и искусство как средство от депрессии и инструмент создания эмоционального контакта с дестинацией

Иосиф Гольман, Член Союза писателей, организатор галереи современного искусства «Арт-гнездо», главный редактор журнала «Новый Коллекционер» («Просто Искусство»), заведующий кафедрой рекламного менеджмента и технологий МосГУ.

Экспертная панель: успешный опыт сотрудничества отелей и культурных институций

Драничкина Ольга, директор Фонда поддержки Третьяковской галереи
Алина Абрамович, Директор по маркетингу и PR группы отелей Moscow Marriott NovyArbat, Courtyard by Marriott MoscowCity Centre
Ольга Пузина, Региональный руководитель по маркетингу и рекламе AZIMUT Отели Москва
Лариса Верчинова, Заместитель генерального директора в АНО «Центр Обучения и практики АБВГ», Руководитель направления «Образовательный туризм по России». Популярный блогер
Наталья Артюхина, Директор Мемориального музея космонавтики

Точкой притяжения для туристов в городе традиционно становятся музейные объекты. Москва стоит на пороге создания музейного квартала столицы и расширения трех музеев в самом центре города — ГМИИ им А. С. Пушкина, нового корпуса Третьяковской галереи и Музея современного искусства «Гараж». Кто и как помогает гостям города ориентироваться в культурной программе?

15:00—16:45
Предотвращение и решения конфликтных ситуаций в индустрии гостеприимства


Анастасия Белякова, Управляющий партнер и основатель компании Add One Touch, бизнес-тренер, коуч

Мастер-класс «Искусство переговоров для решения конфликтных ситуаций»

Виктор Волков, эксперт по переговорам, бизнес-тренер

Внутренняя сила и вежливость к окружающим. Как в ситуации внешнего давления и агрессии корректно отстаивать свои интересы и позицию?

Галерея
Регистрация
Информационные партнеры
Контакты
По вопросам участия
Андрей Метелев
+7 (495) 660 77 83 ext. 317
metelev@abt-acte.ru
Для СМИ
Екатерина Тропова
+7 (926) 119-45-95
tropova@abt-acte.ru
Место проведения
Marriot Royal Aurora
г. Москва, ул. Петровка, 11